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路由器设置好后还是不能上网的问题怎么解决

2014-03-09 18:34:07 来源:未知

现实当中我们技术员经常遇到客户问,正常设置好路由去了,为啥还是上不去网?接下来建议大家按照如下步骤来尝试解决问题:

1、 通过RESET按钮(孔)将路由器恢复到出厂状态,重新按照说明书来设置路由器,尝试能否上网。

2、 如果已经按照说明书来设置路由器,但是在某个步骤无法完成,页面显示的内容与说明书不同,请尝试更换一个浏览器(比如说2345的加速浏览器)或者更换一台电脑来设置路由器。

4、 如果已经按照说明书的步骤完整的设置了路由器,请参考下面几种常见问题来解决。


WAN口状态没有获取到IP地址怎么办?

)检查宽带线路连接路由器的WAN口指示灯是否常亮或闪烁,若不亮,请重新连接网线或换一根网线尝试;

)检查“管理界面—运行状态—WAN口状态”显示的上网方式是否正确,若不正确请重新设置WAN口连接方式,如下图为“PPPoE”上网方式;

) 如果是PPPOE拨号,请查看“WAN口状态”的提示,如下图,点击“查看帮助”,根据相关提示操作(部分路由器没有该提示,请跳过本步骤);


)部分服务商可能绑定了MAC地址,请使用之前单机可以上网的电脑,有线登录到路由器的管理界面,选择“网络参数—MAC地址克隆”,点击“克隆MAC地址”,然后保存,并根据提示重启路由器,观察路由器是否可以获取到IP地址;

WAN口有IP地址但是上不了网怎么办?l

)如果能够登录QQ不能打开网页,则可能获取DNS不正确,打开“本地连接状态—属性—Internet协议(TCP/IP)--属性”,手动填写DNS服务器地址192.168.1.1和8.8.8.8。或联系运营商咨询当地DNS地址,然后手动填入。


)尝试手工指定IP地址、网关和DNS参数(设置方法如下),然后尝试重新上网;


)有可能是电脑的浏览器或系统问题,先尝试检查浏览器设置(浏览器选项“工具”——“Internet选项”——“连接”,选择“从不进行拨号连接”后点击“局域网设置”——保证里面的三项全部都不勾选的状态下,确定,保存)或者换一个浏览器(如2345智能浏览器、加速浏览器)后再尝试。

)关闭电脑上的防火墙和杀毒软件后再尝试上网,如果仍然不能上网,尝试换一台电脑来访问网络。


)检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤,在路由器的管理界面中点击“安全设置——防火墙设置”或“上网控制”,不勾选“开启防火墙”或“开启上网控制”然后保存,再进行尝试打开网页。


)尝试单机连接宽带能否上网,若不能就联系服务商。

有线可以上网,无线上不了网怎么办(个别电脑或手机无法上网)?

)重新设置电脑,修改无线网络连接的Internet协议属性,设置为“自动获取”,或将自动获取IP改为手动指定电脑的网络参数;


)检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤,在路由器的管理界面中点击“安全设置——防火墙设置”或“上网控制”,不勾选“开启防火墙”或“开启上网控制”然后保存,再进行尝试打开网页。


) 禁用电脑有线网卡的本地连接,以及其他除无线网络连接以外的连接,再进行尝试。

Tags: 路由器 设置
责任编辑:路由器之家
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